Como pedir a exclusão
Envie um e-mail para contato@f7sistemas.com.br, a partir do e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto "Excluir minha conta". Isso é tudo — a gente confirma o recebimento e cuida do resto.
Não é preciso estar logado nem ter o app instalado para pedir. Se você não usa mais o e-mail da conta, escreva mesmo assim e a gente confirma a sua identidade de outra forma.
O que apagamos
- Os dados da sua conta: nome, e-mail, senha e PIN;
- Os dados da operação que você cadastrou no app: clientes, kits, vendas, comissões, cobranças e rotas.
O que pode ser mantido — e por quê
Por exigência da lei, guardamos apenas o mínimo necessário por um tempo limitado, e depois eliminamos:
- Registros necessários para obrigações legais (por exemplo, fiscais e de defesa em processos): por até 5 anos;
- Registros de diagnóstico e de acesso: por até 180 dias.
Em quanto tempo
Processamos o pedido em até 30 dias e confirmamos a conclusão por e-mail.
Se você entrou por convite de uma empresa
Parte dos dados da operação (as clientes, os kits, as cobranças) pode ser controlada pela empresa que você representa — que é a controladora desses dados. Nesse caso, apagamos o que estiver sob a nossa guarda como operadores e encaminhamos o seu pedido à empresa, que decide sobre os dados dela. Veja como isso funciona na nossa Política de Privacidade.
Contato
F7 Sistemas (CNPJ 67.895.877/0001-69) — contato@f7sistemas.com.br.